過去、読者が知っていた業配文とは、広告主がお金を払ってメディアにニュース形式の広告を掲載させることだった。新聞、雑誌、またはネットメディアの場合、紙面記事の左上または右上に**「広告特刊」、「特約シェア」**と明記され、読者に対してこれが有料であることを明確に知らせていた。
しかし、これはコンテンツが面白くないということを意味しない。ただ、広告主が読者に伝えたいメッセージを中心に展開する可能性があり、避けられず退屈に感じさせることがあり、読者が「業配に抵抗する」原因となっている。しかし、HOW HOWの「業配テーマに直接入る」のように面白く作られていれば、ダイナミックな動画や興味深いコンテンツを通じて、むしろ広く反響を呼び起こすことができる。
本題に戻ると、実は**「業配文」を成功させるには、今や「神出鬼没」という裏技がある。**それは同じ記事の中に、5～6種類もの異なるブランドの製品がずらりと整理されており、その中の1つがこの回のメイン業配製品というわけだ。「何を業配しているの？」とネットユーザーが下のコメントで疑問を呈した時に、事情を知らない他のユーザーが護衛し始める時が、成功した業配文のサインとなる。
なぜか？
通常、このような業配文は「匿名掲示板」に現れる。Fashion-forward、Mobile01、Dcard、PTTなどがそれだ。主に「口コミマーケティング」を採用している。
**口コミマーケティングは主に「議題パッケージング」と「口コミ埋め込み」から成り立っている。主な目的は「ネットユーザーに第一時間でブランドポジショニング、商品の長所と短所を理解させること」で、次は「ネット討論の熱度を維持する」、「ネットユーザーがより簡単に記事を検索できるようにする」**ことである。
消費者がキーワード検索を利用する際に、ネットユーザーの議論と意見を発見し、製品を先に認識するだけでなく興味も生じ、その後購入するかどうかを決定する。製品タイプはほとんどが美容、女性用品、生活用品などである。タイトルだけでは、これが業配文であることが全く分からない。
具体例を挙げると、通常口コミマーケティング会社は、埋め込む製品に対してまず議題計画を行う。例えば
【タイトル】
誰かが最も高い保湿吸収率のファンデーションを調べたことがありますか？
【メインテーマ】
大学から始まったスキンケアで、かなり多くの「壁にぶつかる時期」を経験している。大体、自分に最も適した保湿テクスチャーが何かは分かっている。
友達はエマルションで良いと思うが、むしろ逆で、XX製品が最高だと思う。
XXブランドの水凝露は有名で、テクスチャーも非常に特別で、一見乳液のように見えるが、塗ると水分たっぷりで一瞬で吸収される。これまで使った中で最も優れた保湿製品である。
【他のブランドの普通のテクスチャーを挿入して、XXを選ぶべき議題を引き立たせることができる。】
メインテーマが決まったら、次のステップは協力経験のある【素人】に割り当てることで、彼ら自身に4～5種類の製品を比較させる。なぜ素人を選ぶのか？
なぜなら、彼らのシェアは**「真実性がある」、「文体に商業的な香りがない」**からであり、したがってネットユーザーが記事が業配であると感じさせやすくない。そして、このような「議題設定」は、同じブランドの異なる製品に対して、異なる操作モード持つ。
通常このタイプの操作は、**「年末クリアランス！クラシックスキンケア製品ランキングPK」、「私の肌が本当に乾燥していた～～だがこの保湿製品が本当に私を救った」、「毎日マスク！5日で本当に卵肌になる 秘密を明かさない共有」、「私も美しくなりたい…みんなはどうしている？」**などが挙げられる。以上はランダムな例だが、このような記事は、正直なところ本当に業配であることが見えない。さらに、誰かがこの記事が業配かどうかを疑い始めるに従い、下のネットユーザーは騒ぎになり始め、他のネットユーザーは護衛に忙しくなる。この時、メーカーはおそらく心の中で苦笑いしているだろう。なぜなら、これまた成功した口コミ埋め込みだからだ。結局、みんなのコメントが多いほど、熱度は高くなる。
これはいわゆる**「ネット音量」**である。記事が多く、コメントが多いほど、ネット音量は高くなり、ブランド議題はますます強くなり、大衆への推広がますますやすくなり、逆に、マーケティング予算も増加する。
**「コメント増加熱度」に言及すると、また一つの小さな秘密に言及する必要があり、通常口コミは業配記事だけでなく、「業配ツイート」も行われている。**素人たちが互いに記事の下にコメントし、この記事のテーマについて議論させ、知らないネットユーザーに無意識のうちに、この製品が本当に良さそうに思わせたり、または後で記事を検索に引っかかったネットユーザーに、多くのネットユーザーが大いに推奨しているのを見て、製品購入を決定させたりする。
ネットの世界では、本当と嘘が混在している。業配製品が悪いと言うわけではないが、くれぐれも他人の一言で、自分自身の判断値に影響されないようにしてほしい。
