これはあるネットユーザーが私にダイレクトメッセージで質問してくれた問題です。職場でこのような疑問に直面する人は多いと思うので、特にみなさんとシェアしたいと思い、以下QA形式で記録しました。
#ネットユーザーからの質問
職場の同僚があまり仕事のやり方を教えてくれません。彼女に教えてもらうにはどうしたらいいですか
#凱倫
低い姿勢で相談することから始めるのが良いと思います。実は後輩に教えることは彼女の仕事内容ではないので、まず好意を示すことができると思います。彼女の態度はどのような感じですか
#ネットユーザー
つまり、彼女が教えるべきではないということですか？その場合、会社に入ったら全部自分で試行錯誤すべきですか？彼女は気分次第です…
#凱倫
彼女が教えるべきではないという意味ではなく、このようなタイプの人は相手が質問してくれるのを待つ傾向にあります。他に相談できる同僚はいますか。会社の規模や制度が完全でない可能性があるので、彼女も対応方法がわからないかもしれません。自分から質問することをお勧めします。
ただし、積極的すぎないようにしてください。あなたの態度が良くても、それでも教えてくれない場合は、他に相談できる同僚がいるか確認してみてください。
#ネットユーザー
教えないわけではなく、特定の事柄については秘密にしたがるんです…明かしたくない
これらのことは私たちが知るべき職務内容なのに、彼女は私ができるようになったら、会社での彼女の独特性がなくなると思っているのかもしれません。
#凱倫
彼女に聞いても答えてくれませんか。彼女はどのくらいのキャリアですか
#ネットユーザー
特定のことについては、彼女は話したくないんです！13年です。
#凱倫
彼女はかなりベテランだと思うので、心理的には、これらのことはすべて自分でゼロから試行錯誤したものなので、当然他の人も自分で試行錯誤すべきだと思う傾向があるのかもしれません。もしかしたら、自分の経験は転倒や怪我から得たものだと思い、直接あなたに教えてしまうと、不満を感じる可能性があります。ただし、もし本当に毎日のルーチンワークなのに、彼女が教えてくれないのであれば、それは彼女の問題です。もし長年やってようやくわかるようなことなら、彼女が秘密にするのは新人いじめだと思う必要はありません。彼女の普段の仕事ぶりをよく観察してください。13年できているなら、かなりの能力があるはずです。
#ネットユーザー
彼女はいつも言うんです：今あなたは学んでいて、質問できる人がいるでしょ、昔は私が問題に直面したときは自分で解決策を思いついたんだ、誰も質問できませんでした。
（凱倫は多くのベテラン社員がこのような考え方を持っていると感じています）
#凱倫
そうですね、人によって新人への態度は異なるので、教えないからと責めることはできません。ただ自分から好意を示すことはできると思います。質問することで態度を表現することもできます。例えば、普段この仕事をこんなに上手くやるのはどうやるのか、と聞いてみるなど、まずは相手をよく観察することが大切です。結局、会社には二人しかいないので、相手が自発的に教えてくれなくて、あなたが上達したいなら、自分から始めましょう。
職場では適応するか適合するか、そうでなければ変化を起こすかです。毎日自分に小さな目標を与えてください。例えば、今日は彼とあと一言多く話す、質問をもう一つ増やす、など。その後少しずつ増やしていき、多くの努力をしてもうまくいかなければ、続けるかどうかはあなた次第です。
====他のネットユーザーの見方====
「多くの場合、ベテランが教えないのではなく、新人が質問もせずに勝手にやっている。
ベテランの中には新人に真摯に教える人もいるし、新人は学ぶ気があるのかないのか、学びたいのか学びたくないのか、その態度は褒められたものではないこともあります。
あるいは、長い間教えた後、新人がほぼ対応できるようになったのに、今月で辞めると言う。
そうなると、ベテランも新人を教えるモチベーションを失い、どうせ辞めてしまうなら、なぜ教える必要があるのかと思うようになります。
見方は人それぞれですが、結局のところ、腰を低くして、口を甘くして、メンツにこだわらないことです。本当に学びたいなら難しいことではありません。」
====他のネットユーザーの見方====
先輩の同僚について言えば、私はかつて上司以上にプレッシャーを感じさせる支配的な同僚に出会ったことがあります。
最も耐えられないのは、特に夜中に長文のメッセージを送ることが多いということです。内容は仕事のアドバイスの他、以前の仕事がどんなに辛かったかについて、絶えず不平を言い続けます。
長期的には、本当に計り知れないほどのプレッシャーを感じ、さらには精神的な疲弊さえ感じます…
====他のネットユーザーの見方====
私の推測では、自分には内容がないと思い、追い越されるのを恐れている人は、秘密にしたがるでしょう。
このような状況に対応するには、先輩同僚の経験を適度に褒めることで、彼らが自分の価値をより多く発見するのを手助けることができます。一方で、取って代わるのではなく、協力する態度を示すことが重要です。
