新しい会社に転職することは、単に職位が変わるのとは違い、情報量と権力が増すだけではない。
初めて転職の大きな違いを感じたのは、最初の会社から2番目の会社に移った時のことで、業界、職位、仕事の内容、文化や制度がすべて異なっていたため、最初の1週間で大きな衝撃を受け、もはや過去のように行動することはできないことを深く理解した。
【変化その1：コミュニケーション方式】
最初の大きな変化は、2つの会社の「コミュニケーション方法」だ。最初の会社はほとんど「オンラインコミュニケーション」を採用していた。同僚たちは異なる「機能性」のあるFacebookグループを持っていて、仕事の細部を検討するグループもあれば、業務を指示するグループもあり、引き継ぎ情報を整理するグループもあった…多くのことは、テキストを入力して投稿し、関係者をタグ付けするだけで解決でき、最初の仕事だったため、このような仕事のやり方により、私は職場環境で信頼できる人以外とはあまり話さなくなり、時には同僚が近くに来て直接コミュニケーションを取ろうとしても、相手にメッセージで返信すると言ってしまうほどになった。
このような仕事の形式の利点は「効率的」であることで、さらに異なる部門の発言をオンラインで記録でき、告知の時間や変更版もバックアップできるということだ。しかし反対に、同僚の間で小さなグループができやすくなったり、隣同士に座っているかもしれないのに疎遠になってしまったり、さらに文字には感情がなく、「各自の解釈」が生まれやすくなる。ただ絶対的に良い悪いはなく、自分が「好きか」「適応できるか」次第だ。
転職後は、どんなことでも「対面コミュニケーション」が原則だ。この仕事は主にイベント企画の業界で、したがってイベント構想から実行まで、クライアントに最適な手配をするために、議論し合う必要のある無数の細かい詳細がある。もちろん全体的なイベントの趣旨、日時、方向性、目標については、最初に会議を開いて基調を定める必要があり、細部を決めるステップでは、2～3人の同僚が一緒に企画書を作成するかもしれないため、トーン及び内容についても多くコミュニケーションを取り、書きながら修正する必要がある。もちろん完成後も、クライアントの一言で最初からやり直すかもしれない（咳咳）
このようなコミュニケーション方式なら、同僚たちが何を気にかけ、何を重視しているかを明確に理解できる。効率を重視する人、フォーマットを重視する人、言葉遣いなど異なる詳細を重視する人など、異なる要求に対して、長所を活かし短所を補えば、報告書をほぼ完璧に近づけやすい。もちろん完璧なことはできないが、コミュニケーションを通じて、物事をきちんと完成させることができる。もう一つの利点は、修正が必要な部分を確認する際に、対面で話し合うことで、相手の真の考えを確認でき、自分で解釈する必要がないということだ。ちょうど私の会社環境は、みんなが互いに進んで助け合う場所なので、このような環境の中でより大胆に自分の意見を表現できる。これが私が好むコミュニケーション方式だ。
【変化その2：業界の転換に応じて自分も完全に変わる必要がある】
転職する人の一部は、同じ業界を選ぶ。例えばIT業界、飲食業、金融業など。転職で変える必要があるのは、行政システム上の相違かもしれないが、仕事の全体的な形式はそこまで奇妙ではなく、したがって文化の転換による衝撃はそこまで大きくないかもしれない。ただし一度業界を変える決断をすれば、頭のてっぺんからつま先まで、思想がそれに応じて変わる必要がある。業界にはいろいろな種類があり、私は大きな範囲でカバーしようと努めるが、スタートアップ企業、伝統産業、外資系企業など、実際には各業界の仕事のやり方や文化は大きく異なる。
私の2番目の会社は**「外資系」企業で、最初の会社全体の雰囲気や体制とは大きく異なっていた。最も特別だと感じたのは、「就業時間記入」制度**だ。外資系企業は世界規模での「人員」などのコストや支出を評価するため、毎週従業員に1日8時間の勤務の中で、異なるプロジェクトの就業時間がどれだけあるかを自分で記入させ、親会社が定量化できるようにし、来年度あるいは四半期ごとに異なる予算を決定する。取締役会長のインタビューによると、最初は彼女もこのやり方を理解できなかったが、毎年の財務諸表がかなり近い数値になることに気づいて初めて、このような方法が比較的現実的だと感じたという。
例えば、A、B、C という3つのプロジェクトを手がけているとしよう。各プロジェクトには「クライアント会議」「現場実行」「企画書作成」などの項目が必要で、これらの項目はそれぞれ異なる英文の略称を持つ。例えば Meet、Onsite、Plan といった具合だ。「就業時間記入」では、1日が下の画像のように「ブロック分け」される↓
私の知る限り、就業時間記入は週単位で行われ、毎週金曜日に提出する必要があるが、もちろん毎日自分がどのプロジェクトのどの業務にどれだけの時間を使ったか覚えているはずもなく、おおよその見当で記入することになる。残業時間も必ずしも正確に記入されるとは限らないため、参考程度ということになる。ただ個人的には、外資系企業がこのような方法で人員を定量化する方式はかなり特別で、従業員は小さなネジのような感覚を持つ。
この小さな詳細から、会社の体制が職場の文化や価値観に対して人に大きな影響を与えることがわかる。したがって業界や会社を変えるなら、適応する必要がある事柄は非常に多い。行政制度から給与明細の発行方法、さらには休暇請求方法に至るまで、様々な異なる規範があるかもしれない。これは誰もが会社を転換する際に適応し直さなければならないことであり、最初に転職した時、本当に深く感じたことだ。
【変化その3：職場の雰囲気】
転職することは同僚も変わることを意味し、自分を完全に見知らぬ環境に置くことでもある。もし会社が活発でオープンで、新人を受け入れることに好意的で、さらに歓迎会を開く雰囲気なら、新人にとっては最初から心を開くことができる。全体的な雰囲気がより厳粛で、新同僚との食事が単なる定例業務に過ぎなければ、新人は最初から意見を述べることに躊躇いやすくなる。
実際の職場環境に入ると、各会社には異なるペースがある。急ぎ足のところもあれば、ゆっくりのところもあり、メンター制度を取っている会社も存在し、いたるところで敬意が払われ、先輩を尊重し、人によって適応する速度は異なる。重要なのは、自分が最初から十分な努力をして環境に適応させたいのか、それとも独立独歩で行きたいのか、という姿勢だ。私が以前強調したように、仕事は自分一人のものではなく、組織全体のものだ。この会社に入ることを選んだなら、環境に適応するよう力を尽くすことで、職場の道はより順調になる。
この部分は、実は企業や既存従業員の参考にもなる。新人が報告に来たら、資方あるいはベテラン社員として、進んで迎え入れ、環境を紹介し、新人が職場に適応するのを助けるべき。自分で模索させたり、肃殺とした雰囲気を作ったりするべきではない。そうすると新人が始動するまでの時間に影響が出て、既存チームの計画も遅れることになり、双方にとって利益にならない。
もちろん会社を転換する際には、変わる必要のある場所はたくさんあり、完全に適応するまでにどれだけの時間がかかるかは、自分の調整にかかっている。心構えが変わらなければ、簡単に挫折する。上記の3つのポイントは、私が まとめた比較的具体的な大きな方向性で、自分の考えと経験について述べたものだ。あなたも同じような感覚を持っていますか？
