Jeffery西進4年、チーム管理理念「1段階上の能力を備えることが必要」（写真／Jeffery提供）
「誰もあなたの知識に責任を持つ必要はない」。正式なインタビューを終えた後、私がJefferyに「あなたはどうしてそんなに優秀なのか」と心から聞いたところ、彼は毅然とした口調で、穏やかにこの言葉を述べ、私の心には衝撃が走った。私にとって、これこそがインタビューの面白さであり、他人の人生で当たり前のことが、凡人にとっては非凡なことなのだ。
大学の同級生時代から、王彥棋、つまりJefferyは、チームを率いて、学部が毎年行う小規模なイベントを、キャンパス全体に広がり200のチームが参加する大規模なイベントにする指導者だった。高校の頃は、パフォーミング・アーツスクールに通い、本を読まない子だと思われていたが、今やほぼ10年が経ち、多国籍企業の上海支社のメディアプランニング副総監となり、5人のチームを率いて、中国の1億元規模の市場を運用している。今年は、アジア太平洋地域で最大級の中国のAI企業に転職し、28歳にして、プロダクトビジネスプランニングディレクターに就任した。
「私が会社に行くと、学べることはすべて得だと思う。なぜなら、会社はお金を払ってあなたを雇っているのは、学ぶためではなく、貢献するためだから」。同じ年に社会に出たとき、私の見方は浅く、初給が学歴に見合うかどうかだけが気になったが、Jefferyは違った。彼は給与、福利厚生、昇進、会社の状況、業界の機会と変化を総合的に評価し、入念に計画を立て、さらにはインターンシップから始めることさえいとわなかった。入社後、同じく徹夜をして、休日も仕事をしたが、わずか1年余りで大陸支社にヘッドハントされた。それは、このような姿勢を貫いていたからだ。
両岸の違いを分析！台湾に欠けている「市場」概念 大陸は人材断層期
両岸の仕事の違いについて、Jefferyは台湾は相対的に「市場」コンセプトに欠けていると考える。北、中、南地域の製品マーケティングモデルは大きな違いはない。なぜなら企業や広告主にとって、文化的区別がそこまで大きくないからだ。しかし大陸は、領域が広く、複数の民族や文化があり、華北、華中、華南、第1線、第2線、第3線以下で市場を区分できるが、同じ新第1線都市の杭州と成都ですら、消費者インサイトとメディア利用行動に明らかな違いがあり、市場環境は相対的に複雑で、マーケティング視野に違いをもたらしている。これはメディアプランニング分野で特に顕著だ。
しかし、大陸市場には極端な人材問題がある。やる気のある若者の多くは起業し、その他の第1線都市で働く若者は頻繁な転職で給与を上げることで、退屈で苦しい基層を早く脱出しようとしている。台湾にもこのような傾向はあるが、大陸人の頻度は高く、半年から1年ごとに仕事を変わる。環境と市場の規模が大きいため、飛べる穴がたくさんあり、その結果「人材育成」に深刻な断層と品質問題が生じている。Jefferyは、経験者はコストが高いだけでなく、専門性がない、悪い習慣がある人に出くわす可能性があるため、むしろ職場の新人を見つけて再育成することの方が好ましいと述べている。
相対的に、これが台湾人の強みである。企画、パブリックリレーション、広告、メディア代理業のような領域では、台湾は相対的に成熟しており、実力のある人材は不足していない。台湾人は基層に長く留まり、着実に訓練を積んでいるため、試験に耐える。
しかし、今、大陸市場に入る場合、一部の業界では台湾人はもはや過去のような競争力を持たず、給与交渉でも有利とは限らない。したがって、自分の強みと弱みを正確に認識し、段階的な目標を設定し、西進初期の期待値を下げ、入社後に昇進について話し合う方が適切である。
目標に集中し、継続的に学習し、実行面から管理面を見て、すべてのことを「育成」として捉える（写真／Jeffery提供）
チャンスが多く、市場が大きい！「西進」に幻想を抱いている 目標に集中する必要がある
しかし、多くの人は大陸市場に「幻想」を抱いている。表面的な機会の多さ、市場の大きさ、自分を磨く、大きく活躍したいという望みだけが見え、中国の大事業を管理する際に必要な行政手続きなどの煩雑な事柄を見落としている。そのため、我慢できずに辞めていく人は少なくない。
Jefferyは自分の対応方法を「自分の目標に焦点を当てる」と挙げている。多くの人は、行政手続き、経費報告、勤務時間の記入などが、自分の学習や「専門能力の発揮」に充てる時間を奪うものと感じ、さらにはこうしたことを単なる「やることリスト」と見なし、軽視している。その結果、期限が来て初めて手を付け、プレッシャーを感じ、嫌気がさす。
しかし、**管理思考から学ぶという立場に立って考え直したとき、それは育成の一種だと感じ、業界の中で働いている企業がどれほど大きいか、組織構造がどれほど複雑かを知る機会が増える。**その後、どのような制度が効果的で、どのような要因が従業員のやる気を低下させるのかを理解でき、実行層の時点でこのことを考えることで、将来管理層に入ったときの参考基準となる。
台湾にいるから、あるいは悪い職場環境や情緒的なボスに出くわしたからといって、すべての学習の機会を否定してはいけない。なぜなら広告やメディア代理業の分野では、台湾の市場は比較的堅牢であり、中堅以上のマネージャー職は、前線で非常に長く訓練を受けているからだ。彼らから多くを学ぶことができ、「口がうまいだけ」と他人が思うような上司からでも、提案のテクニックを学ぶことができる。ただ上司が教えてくれないと文句を言うだけではいけない。
Jefferyは西進して大陸に4年。メディア代理業からAI業界に転職し、自分自身に対する要求も高い（写真／Jeffery提供）
実行面からマネジメント面を観察！まず「1段階上の能力」を達成する
チームに対してはさらに異なる基準があり、Jefferyは**「チームと自分の基準は、メンバーが1段階上のレベルを達成できることだ」**と述べている。例えば、マネージャーがシニアマネージャーに昇進したい場合、昇進を待たずに、シニアマネージャーができることを先に試してみるべきだ。できなければ問題を見つけ、解決する方法を考えるべきだ。なぜなら企業にとって、このような「人材」は超付加価値があり、昇進して育成するのではなく、マネージャーにとっても、人を昇進させれば、自分が次のレベルに進む時間ができ、昇進したばかりの人の面倒を見る必要がなくなり、チームの好循環を作り、チームの競争力を維持できるからだ。
当時、大陸で働くことを選ばなかった場合、どのような違いがあったかについて、Jefferyは、台湾で必ずしも発展が悪いわけではなく、非常に多くの経験を積むことができたと考えているが、大陸で接することができたグローバルな視点、モバイル決済、人工知能の実感とはいくらか異なるだろう、と考えている。
なぜなら、中国大陸には非常にホットで成熟した資本市場があり、モバイル決済が普及して世界をリードしている状況の下では、多くの先進的なデジタルビジネスモデルが中国大陸で先に起こるからだ。AI分野でも、モバイル決済、モバイルインターネット、政府のインターネット+政策によって生成されたデータを通じて、AI人工知能は他の市場よりも先に着地・商業化の機会を持つ。そのため、多くの国際企業は、アジア太平洋地域のR&Dチームを大陸に置いている。大陸に身を置いて初めて、「世界は変わっている、そしてその速度は非常に速い」ということを感じることができるのだ。
